FieldEdge الأساسية - تطبيق إدارة الخدمات الميدانية الفعالة
FieldEdge Basic هو تطبيق مجاني مصمم لمستخدمي الترخيص الأساسي الذين يبحثون عن طريقة فعالة لإدارة مهام خدمة الحقل الخاصة بهم. تم تطوير هذا التطبيق بواسطة شركة dESCO LLC ، ويتصل هذا التطبيق بسلاسة بين المكتب والحقل ، مما يتيح لفنيي المساعدة الوصول إلى مهامهم وتفاصيل أوامر العمل ومعلومات العملاء أثناء التنقل.
باستخدام FieldEdge Basic ، يمكن للفنيين إدارة مهامهم بسهولة عن طريق عرض المهام النشطة والمتأخرة والمكتملة. يمكنهم أيضًا الوصول إلى تفاصيل أوامر العمل ومراجعة جدول زمني لأوامر العمل لتتبع الوظيفة بشكل أفضل. يوفر التطبيق خيارات اتصال متعددة ، مما يتيح للفنيين الاتصال بالعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر التطبيق إمكانيات الملاحة لمساعدة الفنيين في الوصول إلى مواقع العملاء بسهولة.
واحدة من الميزات الرئيسية لـ FieldEdge Basic هي وظيفتها لتتبع الوقت. يمكن للفنيين تسجيل الدخول والخروج لليوم ، وتتبع الوقت المستغرق في الوظائف المحددة أو السفر ، ومراجعة الجداول الزمنية الخاصة بهم للحفاظ على سجلات دقيقة.
يوفر FieldEdge Basic أيضًا إمكانيات دون اتصال ، مما يتيح للفنيين اختيار المهام للتنزيل للوصول دون اتصال. هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للمناطق النائية ذات الاتصال المحدود أو المعدوم بالإنترنت. يمكن للفنيين العمل دون اتصال وتحميل أي تغييرات تم إجراؤها بمجرد الاتصال بالإنترنت مرة أخرى.
لضمان بقاء الفنيين على علم ، يوفر FieldEdge Basic إشعارات فورية لأوامر العمل المعينة أو غير المعينة أو المعيدة. يتلقى الفنيون أيضًا إشعارات عندما يضيف المكتب ملاحظات إلى أمر عمل. يخزن التطبيق بشكل ملائم الإشعارات السابقة في منطقة إشعارات مخصصة لسهولة الرجوع إليها.
FieldEdge Basic هو الحل المثالي لمستخدمي الترخيص الأساسي الذين يبحثون عن تطبيق إدارة خدمة حقلية سهل الاستخدام وفعال. بفضل ميزاتها الشاملة واتصالها السلس ، يبسط هذا التطبيق سير العمل لفنيي المساعدة ، مما يعزز الإنتاجية وخدمة العملاء.
